Uno de los principales factores que contribuyeron a que la industria inmobiliaria de los Estados unidos se encuentre hoy enfrentando una de sus crisis mas criticas en décadas, la cual ha obligado a que el gobierno tome medidas de reducción drásticas en su política tributaria es sin duda la falta de información o el bajo nivel de entendimiento que muchos compradores de casa tienen respecto a los procesos hipotecarios relacionados.

Un estudio realizado por Freddie Mac ^[1], y entregado durante la última semana de enero demuestra que mas de la mitad de los deudores que no han alcanzado a realizar su pagos hipotecarios dentro de los plazos establecidos aún desconocen las herramientas para evitar un remate hipotecario ^[2] de su vivienda, sin embargo el estudio también demuestra que este porcentaje esta en descenso.

El estudio realizado en conjunto por Freddie Mac y la firma de investigación Roper Public Affairs and Media encontró que el 57% de los deudores, aún desconoce las múltiples alternativas que ofrecen los prestamistas y las compañías de préstamos, sin embargo la cifra demuestra una reducción en comparación con el mismo estudio llevado a cabo durante el año 2005.

Uno de los descubrimientos mas notorios del estudio, fue el hecho de que uno de los medios predilectos por el consumidor promedio que esta en busca de información hipotecaria es Internet, ya que muchos de los encuestados afirmaron que el comunicarse personalmente con un agente de préstamos o una compañía hipotecaria en busca de asesoria puede llegar a ser confuso e incluso en algunas ocasiones intimidante.

El estudio demuestra que desde el punto de vista del consumidor es clara la importancia de la existencia de medios de información y recursos gratuitos en línea que permitan al consumidor acceder a la información necesaria desde un punto de vista imparcial y en un lenguaje sencillo.

Fabio Rodríguez

Director de Contenido y Relaciones Públicas Vivareal ^[3]

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